Kontakt

Hverdager 9–16

Trinn 1 av 3

Hva gjelder det?

Velg et emne, så havner meldingen din hos den som kan svare på den.

Kanskje dette er svaret

Andre har spurt om det samme. Se om svaret er her, så slipper du å vente.

Bestilling & levering

Se ordren din

Logg inn med e-posten din, så ser du status og frakt for ordrene dine.

Logg inn og se ordren din

  • Følg bestillingen din

    Logg inn på kontoen din med en engangskode på e-post for å se ordrestatus og sporing.

  • Levering og leveringstid

    Fraktpriser, fraktselskaper og leveringstid, og når du får sporing.

Produktspørsmål før kjøp

  • Slik setter du på O² PRO

    Fire trinn for å sette på O² PRO, slik at plastrene sitter og båndet klikker på plass.

Reklamasjon / defekt vare

  • Reklamasjonsrett ved feil og mangler

    Du har 24 måneders reklamasjonsrett etter dansk kjøpslov. Les hvordan du melder fra om en feil eller mangel, og hvilke løsninger du kan forvente.

  • Når et apparat ikke virker

    Sjekk de vanligste årsakene først, og se hvordan du reklamerer hvis det er en feil.

Retur & angrerett

  • Angrerett og retur

    Du har 100 dagers returrett. Se hvordan du returnerer en vare, og når du får pengene tilbake.

  • Slik bytter du en vare

    Vi tilbyr bytte via retur og ny bestilling. Her kan du lese hvordan du gjør det, og hvorfor det er den raskeste løsningen.

Løste det spørsmålet ditt?

Så bra at du fant svaret

Dukker det opp noe nytt, er vi her fortsatt. Du kan alltid begynne på nytt.

Til kundeservice

Fortell oss mer

Jo mer vi vet, jo raskere kan vi hjelpe.

Det står i ordrebekreftelsen din, så vi kan slå opp ordren med en gang. Kjøpt hos en forhandler? Da hopper du over feltet.

Skriv bare det vi trenger for å hjelpe, og utelat helseopplysninger. Slik behandler vi opplysningene dine

Svar innen 24 timer på hverdager