Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 21. september 2026

1. Hvem handler du med?

Munkwell
CVR-nr. 45179745
Falkevej 15, 4600 Køge
E-post: kontakt@munkwell.dk

Betingelsene gjelder for alle kjøp på munkwell.dk. Ved å gjennomføre en bestilling bekrefter du at du har lest og akseptert dem. Avtaler inngås på dansk.

2. Bestilling og avtaleinngåelse

For å handle hos oss må du ha fylt 18 år eller ha samtykke fra vergen din. Når du har bestilt, sender vi en ordrebekreftelse til e-postadressen din. Ordrebekreftelsen er en kvittering for at vi har mottatt bestillingen din. En bindende avtale er først inngått når vi sender varen.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere en bestilling helt eller delvis ved utsolgte varer, ved åpenbare pris-, tekst- eller systemfeil, ved begrunnet mistanke om svindel eller misbruk, og når bestillingen har et omfang som tyder på videresalg uten avtale. Har du betalt, refunderer vi beløpet umiddelbart.

3. Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner inklusive mva. Frakt legges til i kassen og vises før du betaler. Prisen som gjelder, er prisen på bestillingstidspunktet.

Du kan betale med betalingsmidlene som vises i kassen. Betalingen skjer over en kryptert forbindelse hos vår betalingsleverandør, og Munkwell lagrer ikke kortopplysningene dine.

Rabattkoder og tilbud gjelder i den angitte perioden og på de angitte vilkårene. De kan ikke kombineres, byttes inn i kontanter eller brukes med tilbakevirkende kraft, med mindre annet er oppgitt. Misbruk fører til at koden annulleres.

4. Levering

Levering skjer i henhold til våre leveringsvilkår, som er en del av disse betingelsene.

5. Angrerett, retur og reklamasjon

Dine rettigheter ved angrerett, retur og reklamasjon går fram av våre retur- og reklamasjonsvilkår, som er en del av disse betingelsene. Vær spesielt oppmerksom på at produktene våre er forseglet av hygiene- og helsemessige årsaker, og at angreretten og returretten faller bort når forseglingen er brutt. Reklamasjonsretten etter købeloven gjelder alltid.

6. Bruk av produktene

Munkwells produkter er utviklet for å støtte pusten gjennom nesen. De er ikke legemidler og er ikke beregnet på å diagnostisere, behandle, helbrede eller forebygge sykdom. Opplysninger på munkwell.dk er generell informasjon og erstatter ikke råd fra en lege.

• Les og følg bruksanvisningen som følger med produktet.
• Produktene inneholder magneter. Har du pacemaker, ICD eller et annet implantat som kan påvirkes av magneter, må du snakke med legen din før du bruker produktet.
• Ikke bruk produktet på irritert, skadet eller solbrent hud. Avslutt bruken ved rødhet, kløe, smerte eller annen reaksjon, og kontakt lege hvis plagene vedvarer.
• Har du en sykdom i nese eller luftveier, søvnapné eller en annen diagnose, snakk med legen din før du bruker produktet. Produktet erstatter ikke en forskrevet behandling.
• Produktene inneholder små deler og magneter og må oppbevares utilgjengelig for barn. Kontakt lege umiddelbart hvis en magnet er svelget.
• Plaster er til engangsbruk.

Virkningen av produktene er individuell. Munkwell garanterer ikke et bestemt resultat for søvn, pust, restitusjon eller prestasjon.

7. Ansvar

Munkwell er ansvarlig etter dansk retts alminnelige regler og etter produktansvarsloven. I den grad ufravikelig lovgivning tillater det, er Munkwell ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste eller tap som skyldes bruk i strid med bruksanvisningen og advarslene i punkt 6. Munkwells samlede ansvar kan ikke overstige kjøpesummen for varen kravet gjelder. Begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet og begrenser ikke dine ufravikelige rettigheter som forbruker.

Munkwell er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, herunder streik, brann, myndighetsinngrep, driftsstans hos leverandører og transportører, nettverksbrudd og lignende (force majeure).

8. Bedriftskunder

Forbrukervernregler, herunder angreretten og den utvidede returretten, gjelder ikke for bedriftskjøp. Bedriftskunder skal undersøke varen ved mottak og reklamere straks og senest 8 dager etter leveringen. Reklamasjonsperioden for bedriftskjøp er 12 måneder. Forhandleravtaler reguleres av særskilt avtale.

9. Nettstedet og rettigheter

Alt innhold på munkwell.dk – tekst, bilder, video, logo, design og produktnavn – tilhører Munkwell eller våre lisensgivere og må ikke kopieres eller brukes kommersielt uten skriftlig tillatelse. Vi streber etter at opplysningene på siden skal være riktige, men tar forbehold om trykk- og prisfeil, utsolgte varer og fargeavvik mellom skjerm og produkt.

10. Anmeldelser

Når du skriver en anmeldelse, gir du Munkwell rett til å vise den på munkwell.dk og i markedsføringen vår med fornavnet ditt eller navnet du har oppgitt. Vi publiserer ikke anmeldelser med støtende innhold, personopplysninger om andre eller reklame.

11. Personopplysninger

Vi behandler personopplysningene dine som beskrevet i vår personvernerklæring.

12. Klageadgang

Har du en klage, skriv til kontakt@munkwell.dk. Finner vi ingen løsning, kan du som forbruker klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk.

13. Lovvalg og verneting

Kjøp på munkwell.dk er underlagt dansk rett. Tvister som ikke kan løses i minnelighet eller ved klagenemnd, avgjøres ved de danske domstolene. For bedriftskunder er Retten i Roskilde avtalt som verneting i første instans. CISG (FNs konvensjon om internasjonale løsørekjøp) kommer ikke til anvendelse.

14. Endringer

Vi kan endre betingelsene. For ditt kjøp gjelder betingelsene som var publisert da du bestilte. Er en bestemmelse ugyldig, påvirker det ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.