Vil du bytte en vare til en annen farge eller modell, gjør du det enklest ved å returnere den opprinnelige varen og legge inn en ny bestilling. Det er løsningen vi tilbyr — og i praksis også den raskeste for deg.
Derfor fungerer det best
En ny bestilling sendes med en gang og er ikke avhengig av at returen først kommer fram og blir behandlet. Du trenger derfor ikke vente på byttet, og du er sikker på at varen du ønsker, fortsatt er på lager når du bestiller.
Slik gjør du
- Legg inn en ny bestilling på varen du ønsker i stedet.
- Returner den opprinnelige varen etter prosessen som er beskrevet i artikkelen om angrerett.
- Når vi har mottatt og behandlet returen, refunderer vi kjøpet til den opprinnelige betalingsmåten din.
Vilkår
Returen følger de vanlige returreglene våre: Du har 100 dagers returrett fra dagen du mottar varen. Åpnede O²-produkter kan av hygieniske grunner ikke returneres. Les mer i artikkelen om angrerett og retur.
Er du i tvil om hva som passer best for deg før du bestiller på nytt, er du velkommen til å skrive via kontaktsiden. Vi svarer innen 24 timer på hverdager.
