Vill du byta en vara mot en annan färg eller modell gör du det enklast genom att returnera den ursprungliga varan och lägga en ny beställning. Det är den lösning vi erbjuder — och i praktiken också den snabbaste för dig.
Därför fungerar det bäst
En ny beställning skickas direkt och är inte beroende av att din retur först kommer fram och hanteras. Du behöver därför inte vänta på bytet, och du kan vara säker på att den önskade varan fortfarande finns i lager när du beställer.
Så gör du
- Lägg en ny beställning på den vara du vill ha i stället.
- Returnera den ursprungliga varan enligt processen som beskrivs i artikeln om ångerrätt.
- När vi har tagit emot och hanterat returen återbetalar vi köpet till ditt ursprungliga betalningssätt.
Villkor
Returen följer våra vanliga returregler: Du har 100 dagars returrätt från den dag du tar emot varan. Öppnade O²-produkter kan av hygienskäl inte returneras. Läs mer i artikeln om ångerrätt och retur.
Är du osäker på vad som passar dig bäst innan du beställer igen är du välkommen att skriva via kontaktsidan. Vi svarar inom 24 timmar på vardagar.
