Vil du bytte en vare til en anden størrelse eller model, klarer du det nemmest ved at returnere den oprindelige vare og afgive en ny bestilling. Det er den løsning, vi tilbyder — og i praksis også den hurtigste for dig.
Derfor fungerer det bedst
En ny bestilling afsendes med det samme og er ikke afhængig af, at din returnering først når frem og bliver behandlet. Du behøver derfor ikke vente på ombytningen, og du er sikker på, at den ønskede vare stadig er på lager, når du bestiller.
Sådan gør du
- Afgiv en ny bestilling på den vare, du ønsker i stedet.
- Returnér den oprindelige vare efter processen beskrevet i artiklen om fortrydelsesret.
- Når vi har modtaget og behandlet returneringen, refunderer vi købet til din oprindelige betalingsmetode.
Betingelser
Returneringen følger de almindelige regler for fortrydelsesret: Du har 14 dage fra modtagelsen til at fortryde, og varen skal kunne tilbageleveres i væsentlig samme stand. Læs mere i artiklen om fortrydelsesret, hvor hele processen er beskrevet trin for trin.
Er du i tvivl om, hvad der passer bedst til dig, inden du bestiller igen, er du velkommen til at skrive via kontaktsiden. Vi svarer inden for 24 timer på hverdage.
