Användarvillkor

Senast uppdaterad: 21 september 2026

1. Vem handlar du med?

Munkwell
CVR-nr. 45179745
Falkevej 15, 4600 Køge
E-post: kontakt@munkwell.dk

Villkoren gäller för alla köp på munkwell.dk. Genom att genomföra en beställning bekräftar du att du har läst och godkänt dem. Avtal ingås på danska.

2. Beställning och avtalsingående

För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år eller ha samtycke från din vårdnadshavare. När du har beställt skickar vi en orderbekräftelse till din e-postadress. Orderbekräftelsen är ett kvitto på att vi har tagit emot din beställning. Ett bindande avtal ingås först när vi skickar varan.

Vi förbehåller oss rätten att helt eller delvis annullera en beställning vid slutsålda varor, vid uppenbara pris-, text- eller systemfel, vid grundad misstanke om bedrägeri eller missbruk, och när beställningen har en omfattning som tyder på vidareförsäljning utan avtal. Om du har betalat återbetalar vi beloppet omedelbart.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i danska kronor inklusive moms. Frakt tillkommer i kassan och visas innan du betalar. Det pris som gäller är priset vid beställningstillfället.

Du kan betala med de betalningsmedel som visas i kassan. Betalningen sker via en krypterad anslutning hos vår betalleverantör, och Munkwell sparar inte dina kortuppgifter.

Rabattkoder och erbjudanden gäller under den angivna perioden och på de angivna villkoren. De kan inte kombineras, bytas mot kontanter eller användas retroaktivt, om inte annat anges. Missbruk leder till att koden annulleras.

4. Leverans

Leverans sker enligt vår leveranspolicy, som är en del av dessa villkor.

5. Ångerrätt, retur och reklamation

Dina rättigheter vid ånger, retur och reklamation framgår av vår retur- och reklamationspolicy, som är en del av dessa villkor. Observera särskilt att våra produkter är förseglade av hygien- och hälsoskäl, och att ångerrätten och returrätten upphör när förseglingen har brutits. Reklamationsrätten enligt købeloven gäller alltid.

6. Användning av produkterna

Munkwells produkter är utvecklade för att stödja andningen genom näsan. De är inte läkemedel och är inte avsedda att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga sjukdom. Informationen på munkwell.dk är allmän information och ersätter inte råd från en läkare.

Läs och följ bruksanvisningen som medföljer produkten.
Produkterna innehåller magneter. Om du har pacemaker, ICD eller ett annat implantat som kan påverkas av magneter ska du tala med din läkare innan du använder produkten.
Använd inte produkten på irriterad, skadad eller solbränd hud. Sluta använda produkten vid rodnad, klåda, smärta eller annan reaktion, och sök läkare om besvären kvarstår.
Om du har en sjukdom i näsa eller luftvägar, sömnapné eller en annan diagnos, tala med din läkare innan du använder produkten. Produkten ersätter inte en ordinerad behandling.
Produkterna innehåller smådelar och magneter och ska förvaras oåtkomligt för barn. Sök läkare omedelbart om en magnet har svalts.
Plåster är avsedda för engångsbruk.

Produkternas effekt är individuell. Munkwell garanterar inte ett visst resultat för sömn, andning, återhämtning eller prestation.

7. Ansvar

Munkwell ansvarar enligt dansk rätts allmänna regler och enligt produktansvarsloven. I den utsträckning tvingande lagstiftning tillåter det ansvarar Munkwell inte för indirekta förluster, följdskador, utebliven vinst eller förluster som beror på användning i strid med bruksanvisningen och varningarna i punkt 6. Munkwells samlade ansvar kan inte överstiga köpesumman för den vara som kravet avser. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov oaktsamhet och begränsar inte dina tvingande rättigheter som konsument.

Munkwell ansvarar inte för utebliven fullgörelse som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, bland annat strejk, brand, myndighetsingripanden, driftstopp hos leverantörer och transportörer, nätverksavbrott och liknande (force majeure).

8. Företagskunder

Konsumentskyddande regler, bland annat ångerrätten och den utökade returrätten, gäller inte för företagsköp. Företagskunder ska undersöka varan vid mottagandet och reklamera omedelbart och senast 8 dagar efter leveransen. Reklamationsperioden för företagsköp är 12 månader. Återförsäljaravtal regleras i separat avtal.

9. Webbplatsen och rättigheter

Allt innehåll på munkwell.dk – text, bilder, video, logotyp, design och produktnamn – tillhör Munkwell eller våra licensgivare och får inte kopieras eller användas kommersiellt utan skriftligt tillstånd. Vi strävar efter att uppgifterna på sidan ska vara korrekta, men reserverar oss för tryck- och prisfel, slutsålda varor och färgavvikelser mellan skärm och produkt.

10. Recensioner

När du skriver en recension ger du Munkwell rätt att visa den på munkwell.dk och i vår marknadsföring med ditt förnamn eller det namn du har angett. Vi publicerar inte recensioner med stötande innehåll, personuppgifter om andra eller reklam.

11. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt beskrivningen i vår integritetspolicy.

12. Klagomål

Om du har ett klagomål, skriv till kontakt@munkwell.dk. Om vi inte hittar en lösning kan du som konsument klaga till Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk.

13. Lagval och behörig domstol

Köp på munkwell.dk omfattas av dansk rätt. Tvister som inte kan lösas i godo eller av en klagonämnd avgörs av danska domstolar. För företagskunder har Retten i Roskilde avtalats som behörig domstol i första instans. CISG (den internationella köplagen) ska inte tillämpas.

14. Ändringar

Vi kan ändra villkoren. För ditt köp gäller de villkor som var publicerade när du beställde. Om en bestämmelse är ogiltig påverkar det inte giltigheten av övriga bestämmelser.