Om du inte hinner hämta paketet

Ombudet förvarar paketet under en period som fraktbolaget bestämmer. Hämtas det inte i tid skickas det tillbaka till oss.

Det här händer sedan

När paketet är på väg tillbaka skriver vi till dig. Du kan välja om vi ska skicka det igen eller om du vill ha pengarna tillbaka när paketet har kommit fram till oss. Vi skickar det gärna igen utan extra fraktkostnad.

Det räknas inte som ånger

Ett paket som inte hämtas räknas inte som att du ångrar köpet. Vill du ångra köpet, meddela oss på munkwell.dk/pages/fortryd-aftale eller på kontakt@munkwell.dk.