Vil du bytte en vare til en anden farve eller model, klarer du det nemmest ved at returnere den oprindelige vare og afgive en ny bestilling. Det er den løsning, vi tilbyder — og i praksis også den hurtigste for dig.
Derfor fungerer det bedst
En ny bestilling afsendes med det samme og er ikke afhængig af, at din returnering først når frem og bliver behandlet. Du behøver derfor ikke vente på ombytningen, og du er sikker på, at den ønskede vare stadig er på lager, når du bestiller.
Sådan gør du
- Afgiv en ny bestilling på den vare, du ønsker i stedet.
- Returner den oprindelige vare efter processen beskrevet i artiklen om fortrydelsesret.
- Når vi har modtaget og behandlet returneringen, refunderer vi købet til din oprindelige betalingsmetode.
Betingelser
Returneringen følger vores almindelige returregler: Du har 100 dages returret fra den dag, du modtager varen. Åbnede O²-produkter kan af hygiejnehensyn ikke returneres. Læs mere i artiklen om fortrydelsesret og retur.
Er du i tvivl om, hvad der passer bedst til dig, inden du bestiller igen, er du velkommen til at skrive via kontaktsiden. Vi svarer inden for 24 timer på hverdage.
